Pitanja i odgovori
Kratki odgovori na ono što kupci najčešće pitaju o AS-SHOP-u: marke, cijene, preparati, plaćanje, dostava, povrat i alarm.
O AS-SHOP-u
Što je AS-SHOP?
AS-SHOP je specijalizirana trgovina za ptice i natjecateljske golubove iz Đakova. Iza nje je obitelj s više od 30 godina iskustva u uzgoju i natjecanjima golubova (Derby AS kamp). Uz hranu, preparate i opremu za ptice nudimo i izbor za pse, mačke, male ljubimce i perad.
Više: Kako radimoJesu li proizvodi u AS-SHOP-u originalni?
Da. AS-SHOP je službeni zastupnik belgijskih marki Vanrobaeys / Bird Supreme i Belgavet te nizozemskih Vet. Schroeder i Tollisan Svaki proizvod stiže u originalnom pakiranju proizvođača.
Više: Kako radimoKoje marke AS-SHOP zastupa i prodaje?
AS-SHOP službeno zastupa Vanrobaeys / Bird Supreme, Belgavet, Vet. Schroeder i Tollisan. U ponudi su i proizvodi marki Vanhee, Dr. Brockamp i Dosto. Marka i proizvođač pišu na stranici svakog proizvoda.
Više: Kako radimoProdaje li AS-SHOP lijekove?
Ne. AS-SHOP ne prodaje lijekove na recept. Preparati u ponudi služe kao podrška kondiciji, oporavku i njezi ptica i koriste se prema uputi proizvođača. Kad je ptica bolesna, savjetujemo pregled kod veterinara.
Više: PreparatiIma li AS-SHOP proizvode za pse, mačke i male ljubimce?
Da. Uz ptice i golubove, AS-SHOP nudi poslastice i opremu za pse i mačke, sijeno i stelju za male ljubimce te hranu i opremu za perad. Taj je izbor manji i pažljivo odabran.
Više: Psi i mačkeCijene i ponuda
Kako AS-SHOP prikazuje cijene?
AS-SHOP prikazuje sve cijene u eurima, s uključenim PDV-om. Uz hranu stoji i cijena po kilogramu ili litri, da pakiranja različitih veličina možete izravno usporediti. Kad je proizvod na akciji, uz akcijsku cijenu piše i najniža cijena u 30 dana prije sniženja.
Više: Kako radimoŠto je sidrena cijena uz proizvod?
Sidrena cijena je referentna cijena koju AS-SHOP prikazuje prema propisu o cijenama (NN 101/2026). Za hranu i dodatke prehrani to je cijena na 2. 5. 2025., a za opremu i preparate cijena na 10. 9. 2026. Tako jasno vidite kako se cijena kretala.
Više: Kako radimoIma li AS-SHOP akcije i popuste?
Da, povremeno. AS-SHOP precrtanu cijenu prikazuje samo kad je akcija stvarna, a uz nju uvijek i najnižu cijenu u 30 dana prije sniženja. Izvan akcija vrijedi jedna, redovna cijena.
Više: Kako radimoKako saznati što je novo u AS-SHOP-u?
AS-SHOP ima stalni asortiman, a novi proizvodi dobivaju oznaku „Novo u ponudi“. Ako želite, prijavite se na povremene „Novosti i savjete“: sezonske savjete o uzgoju, mitarenju i sezoni natjecanja. Šaljemo ih samo uz Vaš pristanak, a odjava je jednim klikom.
Što ako je proizvod rasprodan?
Stranica proizvoda u AS-SHOP-u ostaje vidljiva s oznakom „Trenutno nije na zalihi“. Kliknite „Javite mi kad stigne“ i poslat ćemo Vam jednu poruku e-poštom čim proizvod ponovno bude dostupan.
Plaćanje i dostava
Kako se plaća u AS-SHOP-u?
U AS-SHOP-u plaćate pouzećem, bez naknade: dostavljaču pri preuzimanju ili karticom preko poveznice iz BOX NOW SMS-a. Plaćanje karticom na webu uključuje se uskoro.
Više: Plaćanje i pouzećeKako AS-SHOP dostavlja?
AS-SHOP šalje u BOX NOW paketomat (paket do 20 kg) ili kurirom na kućnu adresu. Cijena kućne dostave ovisi o masi narudžbe, a točan iznos piše u košarici prije narudžbe. Pouzeće je bez naknade.
Više: Dostava i paketomatiKoliko traje dostava?
AS-SHOP procjenu dolaska u radnim danima prikazuje na stranici proizvoda i u košarici. Cilj nam je da narudžbe zaprimljene do 12:00 radnim danom krenu isti ili sljedeći radni dan. Vikendi i blagdani se ne računaju.
Više: Dostava i paketomatiPovrat i jamstvo
Mogu li vratiti proizvod kupljen u AS-SHOP-u?
Da. U AS-SHOP-u imate 14 dana od preuzimanja da odustanete od kupnje bez navođenja razloga. Raskid prijavite na stranici Jednostrani raskid ugovora, a novac se vraća najkasnije 14 dana od primitka izjave. Otvorena hrana i preparati ne mogu se vratiti ako je zaštitni čep ili ambalaža otvorena nakon isporuke.
Više: Povrat i reklamacijeŠto ako proizvod ima nedostatak?
AS-SHOP za sve proizvode odgovara za materijalne nedostatke prema Zakonu o obveznim odnosima, dvije godine od preuzimanja. Rok trajanja hrane i preparata piše na pakiranju. Ako proizvođač opreme daje i jamstvo, trajanje piše na stranici proizvoda.
Više: JamstvoŠto ako paket stigne oštećen ili nešto ne valja?
Pošaljite AS-SHOP-u poruku s brojem narudžbe, kratkim opisom i fotografijom, a mi Vam javljamo daljnje korake.
Više: JamstvoAlarm
Kako saznati kad stigne proizvod ili marka koju tražim?
AS-SHOP ima alarm: upišite proizvod ili marku koju tražite, a mi Vam javljamo e-poštom kad uđe u ponudu ili se vrati na zalihu. Odjava je jednim klikom.
Više: Postavite alarmTrebate još nešto? Pošaljite nam poruku